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subject 교환/반품 및 환불 안내
name MARLMARL (ip:)
  • date 2018-11-20
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1. 교환/반품안내


A. 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 수령일로부터 5일 이내
- 상품 교환은 동일 상품의 색상 및 사이즈 변경만 가능합니다.

B. 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환/반품 시기가 지난 경우
- 세탁, 수선, 다림질 등 고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우
- 고객님의 제품 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 가격 태그 또는 상품 패키지가 없는 경우

※ 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 주문금액 5만원 미만: 배송비 2,500원
- 주문금액 5만원 이상: 배송비 5,000원

 마르마르 상품은 패키지 및 포장 특성상 상품의 접힘 부분이 구김으로 느껴질 수 있습니다.
스팀 다리미를 사용하십시오.
(자세한 내용은 전화로 문의 부탁드립니다. 02-511-2993)

2. 환불안내


환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 기준 2~3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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