배송관련 월**** 2024-03-14 조회 0 추천 0
배송관련 MARLMARL 2024-03-20 조회 1 추천 0
사이즈 7**** 2024-03-14 조회 2 추천 0
사이즈 MARLMARL 2024-03-20 조회 0 추천 0
사이즈 문의요 정**** 2024-03-14 조회 3 추천 0
사이즈 문의요 MARLMARL 2024-03-18 조회 1 추천 0
재주문 배송비 이**** 2024-03-14 조회 6 추천 0
재주문 배송비 MARLMARL 2024-03-18 조회 1 추천 0
사이즈, 구매문의 아**** 2024-03-13 조회 41 추천 0
반품요청/배송비관련 이**** 2024-03-12 조회 5 추천 0
반품요청/배송비관련 MARLMARL 2024-03-13 조회 2 추천 0
제발 회수 접수좀 해주세요 신**** 2024-03-12 조회 4 추천 0
5****
2024-03-09
안녕하세요.
제품 구매했는데요
자수 옵션이 안보이는데 어디에 신청해야하나요??
배송요청에 적었는데 따로 추가금액이 있는것 같아서요.
추가금액 계좌 안내해주시면 입금드릴테니
자수 해서 보내주실수 있으실까요??
Hajun 입니다.
MARLMARL
2024-03-12
안녕하세요.
제품 구매했는데요
자수 옵션이 안보이는데 어디에 신청해야하나요??
배송요청에 적었는데 따로 추가금액이 있는것 같아서요.
추가금액 계좌 안내해주시면 입금드릴테니
자수 해서 보내주실수 있으실까요??
Hajun 입니다.
1****
2024-03-08
주문자명: 강다온
저번달 14일에 주문했는데 기다리다기다리다 아직도 택배가 도착하지않아 결국 대한통운측에 문의했더니 분실했다하더라구요....
업체측과 상의하라기에 문의남깁니다.
재발송또는 환불처리 가능하다고해서
재발송 부탁드립니다...빠른처리 부탁드립니다..
MARLMARL
2024-03-12
기쁜 마음으로 기다려 주셨을 텐데 분실로 인해 속상한 마음 안겨드려 다시 한 번 사과드립니다ㅜㅜ
내일 재발송 해드릴 예정에 있어 내일 중으로 송장번호 문자 받아보실 수 있도록 하겠습니다!
주문자명: 강다온
저번달 14일에 주문했는데 기다리다기다리다 아직도 택배가 도착하지않아 결국 대한통운측에 문의했더니 분실했다하더라구요....
업체측과 상의하라기에 문의남깁니다.
재발송또는 환불처리 가능하다고해서
재발송 부탁드립니다...빠른처리 부탁드립니다..
이****
2024-03-08
인터넷에서 다양한 곳에서 주문했는데
선배송후 후배송 제품 품절되서 못받는 경우도 거의 없지만 연락도 없이 기다린 고객한테 띡 보내는 경우는 처음이라 당황스럽습니다.
문자 답변으로 포인트로 넣어달라고 답변 후 체크하니 포인트 적용 안됫고 카톡으로 문의 하니 오전 시간
11시 조금 넘었는데 상담 시간이 아니라 하고
문자 다시 보니 링크 있어 누르니 내가 내시간에 굳이 또 ㅋㅋㅋ 입력해야하네요????
제가 문자 링크로 답을 달았으면 되는 문제이긴 하나
기다린 상품인데 이런식이라 조금 속상해서 글 남깁니다.
저 포인트로 넣어주세요
MARLMARL
2024-03-08
환불부분은 오늘 적립금으로 환불 처리해드렸습니다!
업무량으로 인하여 부족한 모습 보여드려 정말 죄송합니다ㅜㅜ
인터넷에서 다양한 곳에서 주문했는데
선배송후 후배송 제품 품절되서 못받는 경우도 거의 없지만 연락도 없이 기다린 고객한테 띡 보내는 경우는 처음이라 당황스럽습니다.
문자 답변으로 포인트로 넣어달라고 답변 후 체크하니 포인트 적용 안됫고 카톡으로 문의 하니 오전 시간
11시 조금 넘었는데 상담 시간이 아니라 하고
문자 다시 보니 링크 있어 누르니 내가 내시간에 굳이 또 ㅋㅋㅋ 입력해야하네요????
제가 문자 링크로 답을 달았으면 되는 문제이긴 하나
기다린 상품인데 이런식이라 조금 속상해서 글 남깁니다.
저 포인트로 넣어주세요
권****
2024-03-08
물건받고 확인해서 당일 바로 반품신청 해뒀는데 기사님 몇일째 안오셔요 심지어 다음날 같은상품 다른사이즈로 구매도했는데 그 물건은 도착했습니다... 고객센터 운영시간인데 전화도 카톡도 연결이 안되네요 .... ㅠ ㅠ 확인부탁드립니다 마르마르 예쁘고 좋은데 사이트 이런부분 개선안되는거에 다들 불만이 많은듯하네요......
MARLMARL
2024-03-08
물건받고 확인해서 당일 바로 반품신청 해뒀는데 기사님 몇일째 안오셔요 심지어 다음날 같은상품 다른사이즈로 구매도했는데 그 물건은 도착했습니다... 고객센터 운영시간인데 전화도 카톡도 연결이 안되네요 .... ㅠ ㅠ 확인부탁드립니다 마르마르 예쁘고 좋은데 사이트 이런부분 개선안되는거에 다들 불만이 많은듯하네요......
도****
2024-03-08
상품 받고 사이즈 미스로 교환 신청했는데
상태 업데이트가 안되더라구요.
그래서 반품 신청했어요.
교환이든 반품이든 진행 되어야 사이즈 맞는 제품을 받을텐데 전화도 안받으시구요...
확인 좀 부탁드려요.
MARLMARL
2024-03-08
안녕하세요 고객님! 주문량 및 업무량이 많아 일 처리가 다소 늦어진 점 죄송합니다ㅜㅜ 순차적으로 확인 하고 있어 확인되는대로 빠르게 처리될 수 있도록 하겠습니다!
[ Original Message ]
상품 받고 사이즈 미스로 교환 신청했는데
상태 업데이트가 안되더라구요.
그래서 반품 신청했어요.
교환이든 반품이든 진행 되어야 사이즈 맞는 제품을 받을텐데 전화도 안받으시구요...
확인 좀 부탁드려요.
4****
2024-03-07
현재 결제가 진행중입니다.
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,
결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면
주문이 되지 않으니
결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.